國家級數(shù)據(jù)標(biāo)注基地建設(shè)研討會暨2024年第二十屆呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展年會在山西大同隆重舉行，普藍(lán)泰應(yīng)邀出席，并榮獲“2024年度十佳呼叫中心硬件及軟件設(shè)備提供商”獎。
大會以“數(shù)字服務(wù)助力創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，數(shù)字經(jīng)濟(jì)助推高質(zhì)量就業(yè)”為主題，形式多樣，涵蓋參觀交流、主題演講、圓桌論壇等多項內(nèi)容，匯集了呼叫中心各級管理人員、BPO企業(yè)代表、軟硬件系統(tǒng)供應(yīng)商代表以及CCOM標(biāo)準(zhǔn)專家等，共同探討了行業(yè)發(fā)展趨勢，分享了創(chuàng)新實踐經(jīng)驗，并圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能技術(shù)應(yīng)用及客戶體驗提升等議題展開了深入交流，旨在進(jìn)一步探究呼叫中心產(chǎn)業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代下的創(chuàng)新路徑和發(fā)展方向，以推動產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
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